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풀무원 고객기쁨센터
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브랜드 FAQ

  • 풀무원녹즙수입산 알로에를 사용하나요?

    저희 풀무원녹즙에서 사용되고 있는 알로에는 알로에 중에서 안전성이 가장 높은 '알로에베라' 종(種)입니다.
    현재 사용중인 알로에는 보통 2년산으로 베트남이 원산지입니다.
    알로에는 생육환경에 따라 맛이나 영양성분이 차이가 있습니다.
    알로에의 최적의 생육조건은 기온이 높고(15-35℃ 정도), 햇볕이 잘 들고, 배수가 잘 되는 지역입니다.
    이렇듯 알로에의 생육 조건에 적합한 지역은 국내에서는 제주도가 있습니다.
    하지만 4계절이 있는 우리나라에 많은 양의 알로에를 재배하기는 어려운 것이 사실입니다.
    따라서 저희 풀무원녹즙은 이런 생육환경 조건에 가장 적합하고 깨끗한 시설에서 알로에를 많이 재배하는 베트남 현지에서 알로에를 공급받고 있습니다.


    위에서 말씀드렸듯이 현실적인 공급의 어려움으로 베트남에서 공급받고 있으나 농약이나 화학 비료를 사용하지 않고 안전하고 깨끗하게 생산되고 있습니다.
    본사에서는 베트남 알로에 농장을 정기적으로 방문하여 철저한 산지 점검을 실시하고 있습니다.

  • 풀무원녹즙녹황색야채는 어떤 것입니까?

    녹황색야채의 사전적인 정의는 "가식부 100g중에 카로틴을 600mg이상 함유하는 것"이라고 되어 있으며, 일반적으로 녹색이나 황색, 적색이 짙은 야채를 일컬어 '녹황색야채'라고 부릅니다.


    녹황색야채는 색이 희거나 엷은색 야채에 비해 카로틴을 비롯한 비타민, 미네랄을 다량 함유하고 있습니다. 예를 들어 베타카로틴의 보고인 당근은 100g중에 7,000mg이상의 베타카로틴을 함유하고 있습니다. 또한 붉은 피망도 캡산틴(capsanthin)이라는 카로티노이드 성분을 풍부하게 함유하고 있습니다.

  • 풀무원녹즙로그인이 제대로 되지 않아요.

    ID와 비밀번호가 일치 하지 않는 경우 또는 고객님 브라우저의 보안 설정이 높게 설정이 되어 있을 경우에는 로그인이 제대로 되지 않습니다.

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  • 풀무원녹즙가입한 적이 없는데, 이미 가입한 회원이라고 합니다

    풀무원녹즙에 가입하신 기억이 없는데, 가입한 회원이라고 나올 경우에는 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락을 주시기 바랍니다.

  • 풀무원녹즙회원 가입은 어떻게 하나요?

    회원 가입은 만 14세 이상의 대한민국에 거주하는 누구나 무료로 회원 가입이 가능합니다.
    단, 회원 가입 시에는 안전하고 정확한 개인정보 보안을 위해 이름과 주민등록번호가 일치하는 '실명확인'서비스를 시행하고 있습니다.
    회원 가입 방법은 화면 우측 최상단에 있는 '회원가입'을 누르시고, 회원 가입 신청페이지 에서 해당되는 항목을 입력하신 후 등록을 하시면 됩니다.
    만일 회원가입이 잘 되지 않거나 국내 거주하는 외국인께서 가입을 원하시는 경우에는 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

  • 풀무원녹즙녹즙 제품을 변경하고 싶어요.

    드시던 제품을 다른 제품으로 변경을 원하신다구요?


    원하시는 제품을 선택하신 후 해당 가맹점 또는 녹즙1:1고객문의, 고객기쁨센터(080-022-0085)로 문의해주시면 변경해드리겠습니다.


    또한 후불제로 음용하시는 경우, 녹즙 홈페이지를 통해서도 직접 음용하고 계시는 제품을 변경하실 수 있습니다. 풀무원녹즙 홈페이지 로그인 후, 고객번호를 설정하시면 Green Service 메뉴에서 '내 음용내역' > '나의 음용정보' > '음용제품 변경 메뉴를 통해서 직접 변경 가능합니다.