고객센터

항상 친절하게 모시겠습니다.
언제나 고객여러분의 기쁨을 위하여 최선을 다하겠습니다.

풀무원 고객기쁨센터
제품 및 서비스 문의
080.022.0085
(평 일 09:00~18:00/토,일,공휴일 휴무)

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브랜드 FAQ

  • 잇슬림회원가입은 어떻게 하나요?

    풀무원에서 운영되고 있는 홈페이지 및 쇼핑몰 등은 풀무원 통합회원으로 일원화되어 안전하게 개인정보가 관리되고 있습니다.
    회원가입은 홈페이지 상단의 "로그인"을 클릭하시면 풀무원 통합 로그인 및 회원가입 페이지로 안내가 됩니다.
    안내에 따라 정보를 입력하시면 회원가입이 종료가 되며, 주문 및 기타 회원로서의 혜택을 이용하실 수 있습니다.

  • 잇슬림회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    로그인 후 홈페이지 상단의 "로그인 > 마이잇슬림 > 회원정보수정 > 회원탈퇴를 클릭하시어 회원 본인이 직접 탈퇴 처리를 하셔야 합니다.
    회원 탈퇴 시 아이디 이외의 모든 고객정보는 삭제되며, 탈퇴한 고객의 아이디는 재등록이 불가합니다.
    회원 탈퇴 시 보유하고 계시던 쿠폰은 모두 소멸되며, 재가입하시더라도 복구되지 않습니다.

  • 잇슬림회원아이디와 비밀번호 변경이 가능한가요?

    회원 아이디는 변경이 불가능합니다.
    탈퇴 후 재가입하시는 경우에 기존 아이디는 사용이 불가능하며, 비밀번호는 언제든지 원하실 때 변경이 가능합니다.
     

    ** 유의사항 ***
     회원 탈퇴를 할 경우 보유하고 계신 [쿠폰]은 자동 소멸되며, 재가입하시더라도 복구되지 않습니다.

  • 잇슬림회원 아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다.

    ** 회원 ID를 잊어버린 경우 **
    로그인 -> [아이디 찾기] 에서 고객명/주민등록번호를 입력하시면 웹에서 바로 회원 ID를 확인하실 수 있습니다.


    ** 비밀번호를 잊어버린 경우 **
    로그인 -> [비밀번호 찾기] 에서 아이디/고객명/주민등록번호를 입력하시면, 회원가입 시 기재한 메일 또는 휴대폰 번호로 임시 비밀번호를 부여하여 보내드립니다.

  • 잇슬림회원정보수정은 어떻게 하나요?

    로그인 후 홈페이지 상단의 마이잇슬림 메인페이지에서 회원정보수정 버튼을 클릭하시면
    회원본인이 직접 수정하실 수 있습니다.

  • 잇슬림쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    온라인쿠폰이 지급된 경우에는 홈페이지 > 로그인 > 마이잇슬림 > 쿠폰내역에서 확인이 가능하며,
    오프라인쿠폰(인증번호)의 경우 홈페이지 > 로그인 > 마이잇슬림 > 쿠폰내역에서 인증번호를 등록하면 생성됩니다.

    쿠폰은 주문/결제시 쿠폰 조회를 눌러 적용할 수 있습니다.