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브랜드 FAQ

  • 풀무원로하스회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    풀무원로하스 홈페이지 웹 회원 정보는 풀무원 통합 로그인 정책을 따르기 때문에 로그인, 아이디, 비밀번호 등 회원정보에 관한 내용은 풀무원 회원정보 사이트로 이동하여 진행하게 됩니다.
    해결이 되지 않으실 경우 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락주시기 바랍니다

  • 풀무원로하스회원 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

    풀무원로하스 홈페이지 웹 회원 정보는 풀무원 통합 로그인 정책을 따르기 때문에
    로그인, 아이디, 비밀번호 등 회원정보에 관한 내용은 풀무원 회원정보 사이트로 이동하여 진행하게 됩니다.
    단, 이름 및 주민등록번호는 변경이 불가능하오니 이에 대한 문의는 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락 주십시오.

  • 풀무원로하스로그인이 제대로 되지 않아요.

    ID와 비밀번호가 일치 하지 않는 경우 또는 고객님 브라우저의 보안 설정이 높게 설정이 되어 있을 경우에는 로그인이 제대로 되지 않습니다.
    풀무원로하스 홈페이지 웹 회원 정보는 풀무원 통합 로그인 정책을 따르기 때문에 로그인, 아이디, 비밀번호 등 회원정보에 관한 내용은 풀무원 회원정보 사이트로 이동됩니다.
    우선 아이디 및 비밀번호가 맞지 않을 경우 찾기 메뉴에서 확인이 가능하시며, 확인이 불가능하실 경우 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락 주시기 바랍니다.
    고객님 브라우저의 보안 설정 역시 확인해주시기 바랍니다. 브라우저(익스플로어)에 인터넷옵션 보안, 개인정보 부분이 보통이하로 되어 있는지 확인해 주시고 브라우저의 쿠키 사용이 해제되었을 경우 쿠키를 사용하도록 체크해주시기 바랍니다. 이상이 없으시다면, 브라우저를 종료 후 사이트에 다시 접속해 보시기 바랍니다.
    해결이 되지 않으실 경우 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락주시기 바랍니다

  • 풀무원로하스가입한 적이 없는데, 이미 가입한 회원이라고 합니다

    풀무원로하스 홈페이지에 가입하신 기억이 없는데, 가입한 회원이라고 나올 경우에는 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락을 주시기 바랍니다.

  • 풀무원로하스회원 가입은 어떻게 하나요?

    회원 가입은 만 14세 이상의 대한민국에 거주하는 누구나 무료로 회원 가입이 가능합니다.
    단, 회원 가입 시에는 안전하고 정확한 개인정보 보안을 위해 이름과 주민등록번호가 일치하는 ‘실명확인’서비스를 시행하고 있습니다.
    회원 가입 방법은 화면 우측 최상단에 있는 ‘회원가입’을 누르시고, 회원 가입 신청페이지 에서 해당되는 항목을 입력하신 후 등록을 하시면 됩니다.
    만일 회원가입이 잘 되지 않거나 국내 거주하는 외국인께서 가입을 원하시는 경우에는 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

  • 잇슬림제품을 중간에 변경할 수 있나요?

    (3일 후 제품부터 취소 가능하십니다.)
    주문생산 방식으로 인해 접수일 기준 3일 후부터 취소가 가능하십니다. 그 외 접수일 기준 1~2일 후 제품은 이미 주문 생산 방식으로 인해 주문 및 생산 작업이 진행되고 있어, 별도 취소/환불 등이 불가한 점 양해부탁드립니다.
    잇슬림 홈페이지 ”마이잇슬림” 1:1 게시판을 통해 문의하세요.