고객센터

항상 친절하게 모시겠습니다.
언제나 고객여러분의 기쁨을 위하여 최선을 다하겠습니다.

풀무원 고객기쁨센터
제품 및 서비스 문의
080.022.0085
(평 일 09:00~18:00/토,일,공휴일 휴무)

* 풀무원더스킨 080-008-2800
(평일 09:00~18:00/토,일,공휴일 휴무)

브랜드 FAQ

  • 풀무원녹즙주문후 언제부터 배송이 가능한가요?

    풀무원녹즙은 주문된 수량만큼만 생산하여 고객님께 배송드리고 있습니다.

    지역 및 해당 가맹점의 주문 확인 시점에 따라 다소 차이가 있을 수 있지만, 당일 오후 7시 이전에 주문하시면, 주문일로부터 배송 시작일까지 2일 정도가 소요됩니다. (단, 주문일과 배송일 사이에 공휴일이나 휴일이 있을 경우 배송까지 좀 더 소요될 수 있습니다)

    보다 상세한 배송일자 / 주문 문의는 좌측 취급점 검색을 통하여, 고객님의 담당 가맹점에 문의하시는 것이 좋습니다.

  • 풀무원녹즙녹즙을 주문했는데, 배송이 되지 않아요.

    죄송합니다. 고객님!

    시스템오류로 고객님의 주문 정보가 누락되었거나, 해당 가맹점에서 주문 확인이 제대로 이루어 지지 않은 것 같습니다.
    번거로우시겠지만, 녹즙 1:1고객문의나 고객기쁨센터(080-022-0085)로 문의 주시기 바랍니다

  • 풀무원녹즙녹즙 홈페이지를 통해, 녹즙 주문은 어떻게 하나요?

    ① 풀무원녹즙 홈페이지(www.greenjuice.co.kr)에서 'Green 제품소개' 메뉴에서 음용을 원하시는 제품을 선택하셔서 '주문하기' 버튼을 눌러, 녹즙주문절차에 따라 신청합니다.
    ② 주문내용은 배송을 원하시는 지역의 가장 가까운 가맹점으로 배송정보가 전달됩니다.
    ③ 해당 가맹점에서 고객님의 주문 정보를 확인 후, 공장에 생산 주문을 넣습니다.
    ④ 풀무원녹즙 생산 공장에서 주문된 수량 만큼 제품을 생산합니다.
    ⑤ 5℃ 냉장 배송으로 해당 가맹점에 제품이 전달됩니다.
    ⑥ 해당 가맹점의 모닝스텝이 고객님께 신선한 녹즙을 전달해 드립니다.

    ※풀무원녹즙 주문은 녹즙 홈페이지 뿐만아니라, 풀무원이샵(www.pulmuoneshop.com)을 통해서도 가능하며, 담당하시는 가맹점에 직접 유선을 통해서도 주문이 가능합니다.
    주문 및 배송에 대한 문의는 녹즙 1:1고객문의나 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락주시면 안내받으실 수 있습니다.

  • 풀무원녹즙녹즙에는 어떤 종류가 있나요?

    녹즙에는 유기 인증제품 4종, 천연녹즙 4종, 복합녹즙 12종으로 총 20종이 있습니다.
    유기농 제품을 원하시는 경우에는 유기 인증제품을, 신선한 채소/과채즙 만을 원하시는 경우에는 천연녹즙을 선택하시는 것이 좋습니다. 하지만 녹즙이 입에 써서 드시기 어렵거나 녹즙을 처음 드시는 분들의 경우 채소와 과일이 함께 들어가 있어 맛있게 마실 수 있는 복합녹즙을 선택 하시는 것이 적합합니다.

  • 풀무원녹즙아이들이 먹어도 되나요?

    녹즙은 녹황색 채소를 그대로 착즙한 것이므로 채소를 먹는 것과 똑같습니다. 따라서 육류를 선호하는 요즘 아이들에게 녹즙은 채소의 좋은 급원이 될 수 있습니다.
    풀무원녹즙에는 어린이를 위한 제품으로는 '키즈하이녹즙'이 있습니다. 성장기 어린이의 바른 성장을 도와주는 제품으로 영유아기의 어린아이가 먹기에도 부담이 없으므로 안심하고 먹이셔도 됩니다. 단, 식사량에서도 어른과 어린이의 차이가 있듯이 녹즙을 섭취할 때도 어린이의 경우 보통 어른 복용량의 1/2 – 1/3 정도의 양에서 시작하여 서서히 늘려나가는 것이 좋습니다.

  • 풀무원녹즙녹즙을 복용한 후 구토증세가 있는데 계속 마셔도 되나요?

    녹즙을 드실 때 혹시 비위가 상하지는 않으셨는지요?
    평소 비위가 약한 분은 녹즙의 풋내와 쓴맛 때문에 섭취를 어려워 하시는 경우가 있습니다. 이럴 때는 미지근한 물을 타서 희석해서 마시거나, 벌꿀이나 사과, 당근즙을 함께 섞어 드십시오.