지속경영

우리의 CCM 체계

CCM 슬로건

CCM슬로건(풀무원 건강생활은 ‘고객님’이 시작!입니다.CCM은 고객 관계 강화를 위한 우리의 다짐입니다.)

풀무원건강생활은 소비자를 중심으로 구축된 경영 시스템을 토대로 전 임직원이 소비자중심경영의 이념을 실현하고, 고객 만족을 창출하는 데에 앞장서고 있습니다.
이를 위해 CCM위원회로 접수되는 다양한 소비자의견(VOC)을 제품의 기획, 개발, 생산, 판매의 전 과정에 적용하도록 하고 있으며, 이에 대한 내부 통제 시스템으로 각종 위원회를 통해 보고하고 개선사항을 점검하고 있습니다.

CCM위원회(생산본부, 품질혁신위원회,연구소, 신상품위원회,마케팅본부,SCS회의, 영업본부, 위기관리 위원회)
*CCO (Chief Customer Officer, 최고 고객책임자)

풀무원건강생활은 소비자를 중심으로 구축된 경영 시스템을 토대로 전 임직원이 소비자중심경영의 이념을 실현하고, 고객 만족을 창출하는 데 앞장서고 있습니다.
이를 위해 다양한 소비자 의견(VOC)을 제품의 기획, 개발, 생산, 판매의 전 과정에 적용하도록 하고 있으며, 이에 대한 내부 통제 시스템으로 각종 위원회를 통해 보고하고 개선사항을 점검하고 있습니다.