지속경영

CCM이란

CCM

풀무원건강생활㈜는 공정거래위원회가 인증하고, 한국소비자원에서 평가, 운영하는 CCM(소비자중심경영) 실천 기업으로 인증받았습니다.

CCM (소비자중심경영, Consumer Centered Mangement)이란 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 격년으로 평가하는 인증제도입니다.

풀무원건강생활(주)는 2011년 첫 인증이후 소비자중심경영의 꾸준한 실천을 통해 2016년 4번째 소비자중심경영 인증을 획득함으로써 소비자중심경영 실천 기업임을 대내외적으로 인증 받아왔습니다.

소비자(소비자불만, 소비자피해) - 외부의사소통 - 기업(CCM위원회 및 최고고객책임자, 사내관련 부서 내부의사소통)